مدیریت شستشو و تحویل کتانی هتل

به طور کلی، هتل‌های دارای رتبه‌بندی ستاره دارای الزامات و رویه‌های سخت‌گیری برای مدیریت کتانی هستند. این سیستم های مدیریت استاندارد تصویر خوبی از هتل ایجاد کرده اند و همچنین برای ارتقای ارزش برند مفید هستند. در زیر برخی از سیستم های مدیریت تحویل و شستشوی ملحفه هتل برای مرجع شما آورده شده است.

مدیریت شستشو و تحویل کتانی هتل

1. بخش شستشو باید هنگام ارسال و دریافت کتانی از دوره اوج فعالیت هتلداری خودداری کند. توجه داشته باشید که کارکنان بخش شستشو باید قوانین هتل را در هنگام فعالیت در داخل هتل به شدت رعایت کنند.

2. هنگام بررسی کتانی کثیف، از دید مهمانان دوری کنید، از پد برای پاک کردن آن استفاده کنید و کتانی کثیف را مستقیماً در راهرو حساب نکنید.

3. هنگام جمع آوری کتانی، برای هر طبقه نقاطی را جدا کنید. مسئول شمارش کتانی ابتدا موارد استفاده از کتانی را خلاصه می کند و با پرسنل بخش شستشو همکاری می کند تا کتانی را مرتب کرده و در محل شمارش کند. آیا همینطور است. مسئولین هر دو طرف پس از تایید امضا می کنند.

4. کتانی دارای لکه های جدی باید با گره مشخص شود و جداگانه نگهداری شود و به واحد شستشو اطلاع داده شود تا درمان خاصی انجام دهد و ثبت کند.

به طور خلاصه، توجه به جزئیات فرآیند و استانداردسازی آیین نامه رفتار کارکنان می تواند کارایی را بهبود بخشد.