چگونه حوله‌های سالنی را برای یک سالن مقرون به صرفه انتخاب کنم؟

سلام، صاحبان و اپراتورهای سالن همکار! اگر تا به حال ساعت 2 بامداد به کمد کتانی خود خیره شده اید و فکر می کنید که چگونه می توانید مشتریان خود را راضی نگه دارید بدون اینکه بودجه ماهانه خود را صرف حوله های سالن کنید، احساس شما را دارم. من سال‌هاست که عمیقاً در بازی حوله‌ها بوده‌ام- بیایید به تعقیب آن بپردازیم: انتخاب حوله‌های سالنی با بودجه کم به این معنی نیست که ارزان‌ترین پارچه‌ای را که می‌توانید در یک فروشگاه بزرگ پیدا کنید، بگیرید. این در مورد انتخاب های هوشمند و استراتژیک است که برای سالن شما کارآمد است، در درازمدت باعث صرفه جویی در پول نقد شما می شود و هنگام شستن آن ها باعث خشم شما نمی شود. بیایید این را بشکنیم، بدون اصطلاحات فانتزی، قول بده.

اول از همه، بیایید در مورد آنچه که حوله های سالن در واقع باید انجام دهند. مشتریان شما با موهای خیس به عقب تکیه داده‌اند، صورت خود را اصلاح می‌کنند، یا روی پدیکور می‌نشینند که در آن حوله‌ها نشت‌ها را پاک می‌کنند. آنها باید به قدری نرم باشند که هیچ کس در وسط صورت زمزمه نکند "این خراش است"، به اندازه کافی دوام داشته باشد که بتواند بیش از 20 شستشو بدون از هم پاشیدگی دوام بیاورد، و نگهداری آنها آسان باشد (زیرا صادقانه بگوییم، لباسشویی سالن بدون وقفه است). اگر برای صرفه جویی در هزینه از کیفیت صرفه جویی کنید، هر چند ماه یکبار حوله ها را تعویض خواهید کرد.یعنیجایی که پول واقعی درز می کند من می‌بینم که بسیاری از سالن‌ها این کار را انجام می‌دهند: حوله‌های 0.50 دلاری بخرید که بعد از 5 بار شست‌وشو چروک می‌شوند، سپس باید ظرف 3 ماه دوباره بخرید. این چرخه ای است که پول نقد را هدر می دهد.

پس اولین حرکت چیست؟ موارد غیر قابل مذاکره خود را مشخص کنید. فرض کنید سالن شما دارای تم تیره است - حوله‌های مشکی بی‌معنی هستند (سلام، بدون رنگ‌آمیزی از درمان‌های رنگ مو، بدون لک شدن از محصولات مراقبت از پوست). اما همه حوله های سیاه برابر نیستند. اگر به دنبال یک حوله سیاه و سفید جامد هستید، این گزینه را بررسی کنید:حوله سالنی نخی مشکی | عمده فروشی و سفارشی. چرا این یکی؟ این 100٪ پنبه است که بسیار بیشتر از میکروفایبر جذب می شود (بله، میکروفایبر ارزان است اما تا نیمه موهای خیس را خیس نمی کند و می تواند باقی مانده محصول را نگه دارد). این حوله نخی مشکی خاص نیز از قبل شسته شده است، بنابراین هیچ انقباض عجیبی در اولین استفاده از آن غافلگیر نمی شود، که یک برد بزرگ است. انقباض حوله های مقرون به صرفه را از بین می برد زیرا ناگهان اندازه کامل شما برای استفاده مشتری بسیار کوچک است و باید آنها را پرتاب کنید.

در مرحله بعد، دوام غیر قابل مذاکره است. سالن ها از سفید کننده استفاده می کنندتمام وقتبرای خلاص شدن از شر لکه های مزاحم ناشی از رنگ مو، خود برنزه کننده یا ریزش های مراقبت از پوست. حوله‌های نخی مشکی معمولی پس از چند بار شستشوی سفیدکننده‌ها مانند دیوانه‌وار محو می‌شوند - در نهایت با پارچه‌های خاکستری و کثیفی مواجه خواهید شد که غیرحرفه‌ای به نظر می‌رسند. اینجاست که حوله‌های سیاه ضد سفیدکننده وارد می‌شوند. به من اعتماد کنید، من دیده‌ام که سالن‌ها به دلیل لکه‌های سفیدکننده، در طول یک سال 3 مجموعه حوله سیاه معمولی را پشت سر گذاشته‌اند. نسخه ضد سفید کننده به گونه ای طراحی شده است که سفید کننده های شیمیایی مکرر را بدون محو شدن نگه می دارد، بنابراین حوله های شما برای مدت طولانی تری تیز به نظر می رسند. آن را از کسی در صنعت حوله بگیرید:حوله های سالن مشکی ضد سفید کنندهاینجا یک تغییر دهنده بازی است. قیمت آنها از قبل کمی بیشتر است، اما شما فقط باید هر 2 تا 3 سال یکبار آنها را تعویض کنید، نه هر 6 ماه. زمان ریاضی: 2 دلار به ازای هر حوله ای که 2 سال دوام می آورد، 1 دلار در سال است، در مقابل حوله های 0.50 دلاری که 6 ماه دوام می آورند نیز سالی 1 دلار است – اما صبر کنید، حوله های ضد سفیدکننده هنوز نرم هستند، در حالی که حوله های ارزان قیمت پرزدار هستند. این برای تجربه مشتری بی‌معنی است.

حالا بیایید حجم صحبت کنیم. عمده فروشی جایی است که پس انداز می شود، اما به شرطی که بیش از حد خرید نکنید. چند تا حوله میزنیدر واقعنیاز؟ بیایید یک محاسبه سریع انجام دهیم: هر آرایشگر/تکنولوژیک باید حداقل 10-12 حوله در روز (برای استفاده، شستشو، خشک کردن و تهیه نسخه پشتیبان) داشته باشد. اگر 5 فن دارید، حداقل 50 تا 60 حوله، به علاوه موارد اضافی برای صورت، پدیکور، و پیاده روی است. سفارشات عمده فروشی به این معنی است که برای هر حوله هزینه کمتری می‌پردازید، مثلاً، گاهی اوقات 30 تا 40 درصد ارزان‌تر از خرید بسته‌های کوچک در یک فروشگاه لوازم کتانی. نکته حرفه ای: وقتی به صورت عمده سفارش می دهید، در مورد معاملات بسته بپرسید. اگر تعداد مشخصی را وارد کنید، برخی از تامین کنندگان تحویل رایگان می دهند، که باعث صرفه جویی در حمل و نقل شما می شود (این هزینه پنهانی است که هیچ کس به آن فکر نمی کند). من سالن‌هایی داشته‌ام که به من گفته‌اند تنها با تغییر بسته‌های خرده‌فروشی کوچک به عمده‌فروشی، ۵۰۰ دلار در سال صرفه‌جویی کرده‌اند.

صبر کنید، در مورد مواد چطور؟ بیایید یک افسانه را رد کنیم: حوله های میکروفیبر برای سالن ها همه بد نیستند، اما برای هر سرویسی نیستند. میکروفایبر برای خشک کردن سریع بسیار عالی است، اما اگر یک کاسه موی سنتی (می دانید، نوعی که در آن به مدت 20 دقیقه می نشینید) یا یک پوشش صورت که در آن حوله نیاز به خیس شدن بخار صورت دارد، استفاده می کنید، پنبه بسیار بهتر است. اگر شماانجام دهیدمایکروفایبر را برای چیزهایی مانند حوله‌های سریع دستی یا پدیکور پاپوش می‌خواهید، به میکروفیبر با کیفیت بالا بچسبید - سوله‌های میکروفیبر ارزان در سراسر لباس مشتری‌تان، که یک کابوس است. اما برای حوله های بزرگ اصلی (مو، صورت)، پنبه راه حلی است، و حوله های نخی مشکی عمده فروشی که قبلاً ذکر کردم عالی هستند زیرا نرمی، جذب و هزینه را متعادل می کنند.

یکی دیگر از هک های بودجه: حوله هایی را انتخاب کنید که با برند شما مطابقت دارند. حوله های سفارشی؟ صبر کنید، نه - صبر کنید، نه از نوع گلدوزی شده گران قیمت (مگر اینکه آن را در بودجه خود داشته باشید). صبر کنید، برخی از تامین‌کنندگان عمده‌فروشی چاپ سفارشی را برای هزینه کمی ارائه می‌دهند، اما اگر به آن نیاز ندارید، فقط رنگی را انتخاب کنید که برای سالن شما مناسب باشد. به عنوان مثال، رنگ مشکی همانطور که گفتیم کم نگهداری است، اما اگر سالن شما روشن و رنگارنگ است، به سراغ رنگ های خنثی مانند خاکستری یا کرم بروید. نکته کلیدی این است که شما مجبور نیستید حوله ها را فقط به این دلیل که با علامت جدید شما مطابقت ندارند تعویض کنید. صبر کنید، همچنین: اگر بودجه سختی دارید، از رنگ های مد روز اجتناب کنید. رنگ‌های مد روز مانند رز گرد و خاکی یا مریم گلی در عرض یک سال از مد می‌افتند و پس از آن کمد پر از حوله‌هایی خواهید داشت که با حال و هوای شما همخوانی ندارد. به رنگ‌های همیشگی پایبند باشید و هر بار که دکوراسیون سالن خود را به روز می‌کنید مجبور به خرید مجدد نخواهید بود.

بیایید تعمیر و نگهداری صحبت کنیم، زیرا اینجاست که می توانید حوله های خود را طولانی تر کنید و حتی بیشتر صرفه جویی کنید. نحوه شستن حوله های سالن خود بیش از آنچه فکر می کنید اهمیت دارد. اولاً از مواد شوینده زیاد استفاده نکنید – این کار الیاف را می پوشاند و به مرور زمان جذب آنها را کاهش می دهد. از یک شوینده ملایم و بدون عطر استفاده کنید (عطر می تواند پوست مشتریان را تحریک کند، به خصوص برای صورت یا پدیکور). همچنین از نرم کننده پارچه صرف نظر کنید – این الیاف پنبه را می پوشاند و باعث می شود نرمی و جذب خود را از دست بدهند. در صورت نیاز، از کمی سرکه سفید در چرخه آبکشی استفاده کنید تا باقیمانده مواد شوینده را کاهش دهید. و برای آن حوله های ضد سفید کننده؟ می‌توانید در صورت نیاز از سفیدکننده استفاده کنید، اما در این کار زیاده‌روی نکنید - فقط به اندازه‌ای که از شر لکه‌ها خلاص شوید، و تا سال‌ها سیاه به نظر می‌رسند. من دیده‌ام که یک سالن به این روال لباس‌شویی تغییر می‌دهد و حوله‌هایشان را یک سال بیشتر دوام می‌آورند-یعنیپس انداز رایگان، بدون هزینه اضافی.

صبر کنید، در مورد زمانی که نیاز به تعویض چند حوله دارید، چطور؟ کل مجموعه را پرت نکنید! اگر چند حوله پاره شد یا به صورت فوق‌العاده پر شد، می‌توانید به جای خرید مجدد یک مجموعه کامل، آن‌ها را به صورت جداگانه تعویض کنید. این یک صرفه جویی بزرگ در بودجه است—نیازی به هدر دادن پول نقد برای حوله هایی که هنوز خوب هستند نیست.

بگذارید یک مثال واقعی بزنم، باشه؟ یکی از دوستان من صاحب یک سالن کوچک در آستین است. سال گذشته، او حوله‌های سیاه 0.60 دلاری از یک مغازه محلی می‌خرید، و بعد از 3 بار شستشو، بعد از 5 بار، پژمرده می‌شدند. او هر 3 ماه یکبار 50 حوله را تعویض می‌کرد که 900 دلار در سال برای او هزینه داشت. او به سراغ حوله‌های سیاه ضد سفیدکننده‌ای رفت که ما می‌فروشیم (اگر کنجکاو هستید پیوند اینجا را بزنید:حوله های سالن مشکی ضد سفید کننده) 60 عدد عمده فروشی سفارش داد و 1.20 دلار برای هر حوله پرداخت کرد. در حال حاضر، آن حوله ها 18 ماه دوام آورده اند، هنوز سیاه به نظر می رسند، بدون خراش، مشتریان هرگز از خراش شکایت نمی کنند. او سالانه 240 دلار برای تعویض حوله های پاره شده خرج می کند که در مجموع 660 دلار صرفه جویی می کند. این پولی است که او برای یک تخت صورت جدید گذاشت. بله، این همان نوع بردی است که ما در مورد آن صحبت می کنیم.

مثال دیگر: یک سالن جدید در بروکلین از حوله های میکروفیبر ارزان برای بسته بندی موهای خود استفاده کرد. در عرض یک ماه، مشتریان شکایت داشتند که موهایشان وز شده است زیرا میکروفایبر به خوبی آب را جذب نمی‌کند و حوله‌ها پرز کمی روی لباس‌هایشان می‌گذارند. آنها به حوله های عمده فروشی پنبه سیاه روی آوردند (حوله سالنی نخی مشکی | عمده فروشی و سفارشی) و رضایت مشتری بلافاصله بالا رفت و آنها مجبور نبودند یک ست کامل را در 10 ماه جایگزین کنند. این فقط بودجه نیست، بلکه وفادار نگه داشتن مشتریان است که بسیار مهمتر از چند دلار پیش پرداخت است.

حالا بیایید به بخشی که واقعا کمک می کند برسیم. اگر به دنبال حوله های سالن هستید و نمی خواهید بیش از حد خرج کنید، در اینجا خلاصه گام به گام شما آمده است:

1. «ارزان‌ترین» ایده را در نظر نگیرید - روی ارزش تمرکز کنید، نه هزینه اولیه.
2. رنگی بی انتها (مانند سیاه) انتخاب کنید که لکه ها را پنهان کند تا مجبور نباشید به همین دلیل آنها را جایگزین کنید.
3. برای حوله های اصلی، به طور عمده به سراغ 100% پنبه بروید، به خصوص اگر برای مو یا صورت نیاز به جذب دارید. اگر مشکی با حال و هوای شما سازگار است، گزینه پنبه سیاه را بررسی کنید.
4. اگر از سفیدکننده برای لکه استفاده می‌کنید، پول نقد را برای حوله‌های مشکی معمولی هدر ندهید – حوله‌های ضد سفیدکننده را بگیرید، آنها ماندگاری بیشتری دارند.
5. محاسبه کنید که واقعاً به چند حوله نیاز دارید (10 تا 12 حوله در هر فناوری) و به صورت عمده سفارش دهید تا بهترین قیمت هر حوله را بدست آورید.
6. قوانین ساده لباسشویی را دنبال کنید: شوینده ملایم، بدون نرم کننده پارچه، سرکه در شستشو و حوله های شما برای همیشه ماندگار خواهند بود.

در پایان روز، حوله های سالن فقط کتانی نیستند، بلکه بخشی از تجربه مشتری هستند. یک حوله نرم، تمیز و بدون لک باعث می شود مشتری احساس کند که از او مراقبت می شود و همین امر باعث می شود دوباره برگردند. و انتخاب حوله‌های مناسب و مقرون به صرفه به این معنی است که مجبور نیستید بین مشتریان خوشحال و یک نتیجه سالم یکی را انتخاب کنید. اگر آماده هستید که این گزینه ها را بررسی کنید و در مورد آنچه برای سالن شما مناسب است (حجم، موارد سفارشی، هر چیز دیگری) گپ بزنید، راحت باشید. ما می توانیم شما را با قیمت های متناسب با نیازهای شما، بدون فشار، وصل کنیم.

مراجع

1. انجمن هتل ها و اقامتگاه های آمریکا (2022). بهترین روش ها برای انتخاب کتانی در سالن ها و اسپا. برگرفته از دستورالعمل های صنعت برای مشاغل مهمان نوازی و سلامتی.
2. مجله تحقیقات نساجی. (2021). دوام پنبه در مقابل حوله های مصنوعی در شستشوی مکرر تجاری. بررسی حفظ الیاف و ثبات رنگ در چرخه های لباسشویی سالن
3. مجله سالن امروز. (2023). نکات خرده فروشی مقرون به صرفه برای اپراتورهای سالن های کوچک. مقاله در مورد کاهش هزینه های کتانی بدون قربانی کردن تجربه مشتری.